Les réponses aux nombreuses questions concernant les aspects techniques, alimentaires et commerciaux de notre service sont pour IVS France une opportunité de transparence et de clarté.

Vous trouverez ci-après la réponse aux questions les plus fréquentes; si vous deviez avoir d’autres problèmes à nous soumettre, c’est avec plaisir que nous vous répondrons ou fixerons un rendez-vous avec l’un de nos conseillers.

• Quel est le prix de l’installation d’un distributeur et de l’activation du service de restauration automatique?
• Le distributeur automatique n’a aucun coût pour le client.
• Un distributeur automatique distribuet-il uniquement du thé ou du café?
• Non. C’est une idée commune que de penser que le maximum qu’on peut obtenir des distributeurs automatiques n’est qu’un bon café. Au contraire, les technologies les plus récentes parviennent à fournir des plats chauds et froids, avec des fours à micro-ondes intégrés en mesure d’effectuer des distributions à grande vitesse. L’expérience pluriannuelle d’IVS France couvre, quoi qu’il en soit, les principales exigences en termes de produit : des snacks, des boissons, des boissons chaudes, des bonbons, des sandwiches, des produits frais. Consultez Yourbestbreak.com et découvrez toutes les possibilités.
• Si ma société compte moins de 5 employés, un distributeur automatique est-il utile?
• Oui, certes. C’est justement pour satisfaire toutes les exigences les plus importantes du territoire italien, qu’IVS France est en mesure de servir toute dimension de société, organisme ou communauté. Non seulement les grandes installations pour de grands espaces, mais aussi des systèmes Ocs (Office Coffee Services) pour les réalités moins grandes que sont les petites et moyennes entreprises.
• Le café préparé par le distributeur est-il bon comme le café servi au bar?
• Oui, bien sûr. Dans de nombreux cas, il est même meilleur, parce que de nombreux distributeurs utilisent des produits avec dosettes qui préservent dans le temps les caractéristiques de fragrance, d’humidité et d’asepsie du produit.
• La fraîcheur des produits vendus par un distributeur automatique est-elle la même que celle des produits achetés au bar ou au supermarché?
• Oui. Ce sont les produits et leurs exigences de conservation qui déterminent le type de distributeur : les snacks et les boissons ont la température classique de l’étalage frigorifique, tandis que pour les produits frais comme le yaourt, les produits laitiers et les sandwiches, on respecte la chaîne du froid, prévue par la Loi pour en préserver la durée et les caractéristiques.
• Est-il possible de choisir/personnaliser l’assortiment des produits contenus à l’intérieur du distributeur automatique?
• Sans doute, avant l’installation et pendant toute la durée du rapport qui s’instaure entre IVS France et ses clients, on présente un vaste choix de produits qui peut être modifié au fur et à mesure que changent les exigences.
• Comment fonctionnera l’approvisionnement du distributeur ? Dois-je appeler IVS France chaque fois que la machine est vide?
• L’approvisionnement des distributeurs est minutieusement programmé. Le service d’assistance IVS France parvient à prévoir avec précision les cycles de rupture de stock suivant le type de client; ainsi, nous savons à l’avance quand le distributeur a besoin d’être approvisionné. En outre, les technologies les plus récentes permettent d’utiliser des centrales télémétriques pour le contrôle à distance de la quantité de produit à disposition.
• Certains produits restent à l’intérieur du distributeur beaucoup plus longtemps que d’autres. Peut-on être certains que les dates limite de consommation sont périodiquement contrôlées?
• Bien sûr. La périodicité des approvisionnements des distributeurs prévoit également et surtout les contrôles des dates limites de nos produits. Dans cette optique, on fournit toujours des produits à la phase initiale du cycle de vie prévu, pour une sécurité maximum dès la phase d’approvisionnement.